Esta Política Geral de Protecção de Dados Pessoais (PGPD) é um documento que resume a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos a informação recolhida sobre os visitantes do nosso website – o “Site” – e sobre os serviços disponíveis no mesmo e noutros locais – os “Serviços”. Este procedimento visa não apenas assegurar a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) europeu, mas também comprovar documentalmente essa mesma conformidade. Ao visitar o nosso Site ou ao usufruir de qualquer um dos nossos Serviços, estará a autorizar que os seus dados pessoais sejam tratados conforme descrito nesta PGPD. A utilização do nosso Site ou o usufruto dos nossos Serviços pelo utilizador, bem como qualquer litígio emergente da privacidade, estão sujeitos aos termos desta Política Geral de Protecção de Dados Pessoais.
| Nome | Multirede Consultoria e Formação, Lda |
| Constituição | 2002 |
| Morada | Edifício TransBrás Office, 1º andar – Via AL11 – Talatona – Luanda – Angola |
| Telefone | +244 225 300333 |
| info@multirede.co.ao | |
| Site | www.multirede.co.ao |
A Multirede Angola iniciou as suas actividades no hoje longínquo ano de 2002, tendo-se constituído como empresa de direito angolano em 2005, sob a denominação Multirede Consultoria e Formação, Lda. Actualmente com sede em Talatona, actua nas áreas de Formação, Prestação de Serviços e Venda de Soluções.
Na vertente de Formação, a Multirede Angola formou, nestes mais de 20 anos, mais de 4.200 formandos em diversas tecnologias – TCP/IP, Wi-Fi, Segurança, Gestão e Monitorização, Linux, Governação de TIC – e fabricantes, como Cisco, Compuware e Check Point. Hoje, o nosso foco está em formações de Cibersegurança, Governação de TIC e Linux, e mantemos a capacidade de prestar, caso seja do interesse e da necessidade do cliente, um variado leque de formações nas TIC, de forma personalizada.
Como empresa de Serviços, actuamos em consultoria e projectos, desde o design até à implementação e à operação de ambientes de rede. Devido ao nosso DNA de redes, somos frequentemente solicitados para troubleshooting e assessments. Acumulamos grande experiência no desenvolvimento de importantes projectos de redes IP, tanto em Angola quanto noutros países. Por isso, a Multirede Angola está unicamente posicionada para ser a escolha certa.
Na Venda de Soluções, vertente de atuação iniciada em 2007, revendemos e integramos produtos – hardware, software e licenças – dos principais fabricantes mundiais. Preocupamo-nos em estar certificados na maioria das empresas que representamos. Entendemos ser esta a melhor forma de diferenciação num mercado competitivo como o angolano. Visite a nossa página de Parceiros e confirme.
Os valores da Multirede Angola – Ética, Transparência e Espírito de Equipa – fazem com que seja reconhecida pelo mercado como uma empresa que supera as expectativas dos seus clientes, prestando serviços com elevada qualidade e grande fiabilidade. Durante a sua trajectória, a Multirede Angola recebeu prémios de fabricantes, reconhecimentos de qualidade e inúmeros elogios de clientes.
Tendo em conta as actuais obrigações legais e as consequências da violação de dados pessoais sensíveis, estamos profunda e intrinsecamente motivados para o cumprimento da PGPD.
Temos consciência da importância da protecção e da privacidade da informação que recebemos, tratamos e armazenamos. Motivados pelo novo RGPD, assumimos e implementámos as nossas obrigações como entidades tratadoras de dados de forma rigorosa, através do desenvolvimento da nossa política interna de privacidade em cooperação com os nossos parceiros, fornecedores e clientes.
Através desta PGPD, descrevemos a forma como tratamos os dados pessoais, como os catalogamos, quer sejam recebidos directamente do utilizador ou de terceiros, a finalidade do referido tratamento e as suas respectivas bases legais.
Todo o tratamento de dados pessoais (não profissionais e relativos a pessoas singulares) tem a autorização prévia e expressa dos seus titulares. Relativamente aos dados pessoais, poderemos tratar:
a) Dados de utilização (dados relativos à utilização do nosso website e serviços), que podem incluir o endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador (browser), sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, páginas e website visitados, percursos de navegação e informação sobre o momento, frequência e padrão da sua utilização. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e os nossos interesses legítimos na monitorização e melhoria do nosso website e serviços.
b) Dados de conta (os dados da sua conta), que podem incluir o seu nome, endereço de e-mail e a origem da sua conta. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e as finalidades relacionadas com o funcionamento do nosso website, com a prestação dos nossos serviços, com a garantia da segurança do nosso website e serviços, com a manutenção de cópias de segurança (backups) da nossa base de dados e com a comunicação com o utilizador.
c) Dados de perfil (informação sobre o seu perfil pessoal), que podem incluir o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, fotografias, género, data de nascimento, estado civil, interesses e passatempos, bem como pormenores relativos à sua escolaridade e profissão normalmente contidos nos curricula vitae (CV). A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e a intenção de permitir e monitorizar a utilização do nosso website e serviços.
d) Dados de inquérito (informação contida em qualquer inquérito que nos submeta relativamente aos nossos produtos e serviços). A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e a intenção de propor, analisar para acções publicitárias e proporcionar-lhe produtos e serviços relevantes, ou simplesmente definir estratégias da Multirede Angola.
e) Dados de transacções (informação relativa a transacções, incluindo a aquisição de bens e serviços em que esteja envolvido, através do nosso website ou e-mail), que poderá incluir os seus dados de contacto, dados de cartão bancário, coordenadas bancárias e detalhes da transacção. A base legal para este tratamento é o seu consentimento ao aceitar esta PGPD e a finalidade de lhe fornecer os bens e serviços adquiridos e de manter a informação necessária sobre essas transacções nos termos e em função das obrigações legais da legislação vigente.
f) Solicitamos que não nos forneça quaisquer outros dados pessoais, salvo se tal for expressamente solicitado pela Multirede Angola.
Todos os colaboradores da Multirede Angola estão obrigados e vinculados a esta PGPD, elaborada nos termos do RGPD (Regulamento UE 2016/679, de 27.04.2016), pelo que todo o tratamento de dados pessoais que tenham de realizar é efetuado exclusivamente no seu âmbito e desempenho de funções profissionais na Multirede Angola, incluindo o cumprimento da política de gestão e utilização de correio electrónico.
Todos os parceiros da Multirede Angola através dos quais esta opera, designadamente no que tange ao seu sistema de comunicação interno e externo, recepção, utilização e arquivo de dados, ferramentas de trabalho para a prestação dos serviços de formação, consultoria e soluções tecnológicas, bem como ao seu sistema ERP, nomeadamente e citando apenas alguns dos principais:
Estão também estes vinculados ao RGPD, através das suas respectivas PGPD.
A Multirede Angola garante a todos os utilizadores a máxima confidencialidade e privacidade dos dados pessoais que sejam fornecidos no âmbito da visita ao Site, de acordo com as exigências legais vigentes.
Ao fornecer os seus dados pessoais através de qualquer formulário electrónico, o utilizador autoriza o tratamento dos referidos dados pela Multirede Angola para fins profissionais e nos termos da presente política de tratamento de dados pessoais. Esta política pode sofrer alterações, pelo que recomendamos a sua consulta periódica.
De acordo com o estabelecido na PGPD em vigor, o utilizador da página da Multirede Angola poderá, a todo o momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, limitação, portabilidade, oposição e apagamento nos termos previstos na referida lei e demais normas aplicáveis. Para o efeito, o utilizador deverá comunicá-lo por escrito para o e-mail info@multirede.co.ao.
A Multirede Angola compromete-se ao cumprimento da sua obrigação de protecção dos dados de carácter pessoal e do seu dever de os guardar de forma confidencial, adoptando as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a sua experiência de navegação no Site. Ao continuar a navegar, considera-se que aceita a nossa política de cookies.
a) Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação distinta que se armazenam no disco rígido do utilizador através do acesso a uma página web ou portal da Internet e que são enviados ao servidor web em conexões posteriores feitas ao Site.
b) A Multirede Angola pode utilizar cookies no seu Site. A informação recolhida fará exclusivamente referência às páginas do Site pelas quais o utilizador tenha navegado. A finalidade é estatística, bem como a determinação dos gostos e preferências dos utilizadores em relação ao Site. Caso o utilizador tenha configurado o seu navegador de tal forma que impeça a criação de cookies ou o avise deste facto, tal não impedirá que o utilizador aceda ao Site, mas poderá condicionar o correcto funcionamento do mesmo.
Ao enviar-nos um pedido de informação, seja por intermédio do preenchimento do formulário existente no nosso Site ou através do envio de e-mail, estará a aceitar a nossa PGPD, validando assim o tratamento dos seus dados.
Todos os dados inseridos nos campos de preenchimento constantes do formulário disponível no Site serão objecto de tratamento de dados:
A autorização prévia concedida no momento do envio do pedido de informações é igualmente extensiva às consequentes propostas de orçamento elaboradas pela Multirede Angola, nomeadamente aos dados contidos e tratados nas mesmas.
Caso não proceda à validação solicitada, a Multirede Angola considerará que não confere a respectiva autorização, pelo que o pedido de informação não será enviado nem processado.
Para qualquer questão referente à PGPD, poderá contactar-nos através do e-mail info@multirede.co.ao.
Para além de todas as medidas já descritas nesta PGPD, a Multirede Angola garante o exercício dos direitos legalmente conferidos pelo RGPD, nomeadamente:
Estes direitos podem ser exercidos por qualquer titular de dados pessoais tratados pela Multirede Angola, no prazo de 30 dias contados a partir da solicitação, ou do momento em que os dados deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha.
Foram implementadas e consubstanciadas pela Multirede Angola medidas organizacionais e técnicas apropriadas, considerando, entre outros aspectos, o propósito do tratamento, o estado da tecnologia e os custos de implementação, conforme descrito nesta PGPD, nomeadamente:
É importante notar que todos os candidatos a formações e exames devem preencher um formulário electrónico (Formulário de Consentimento de Candidatos para Conformidade com a PGPD) manifestando a sua concordância com a presente PGPD.
